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进击的厂二代|创业或者接班企业家精神正在金融理财服务管理延续
近年来,民营企业迎来了“接班潮”,在传承和创新之中,企业家精神的延续更加珍贵。
21世纪经济报道记者采访了多位典型的二代企业家,他们有的自主创业,有的临危受命,有的跨界接班,虽然各自领域和经历不同,但同样拥有创新、勇气、信心。在世界经济形势变化、下行压力明显的当下,企业家精神如金子般闪闪发光,也将穿透时间,指向未来。
上午9点,蒲惠智造科技股份有限公司(以下简称“蒲惠智造”)董事长王克飞正在办公室工作。创业5年多来,王克飞在办公室的时间并不多,大部分时间都在外面跑业务。
作为一家科技创业公司的董事长,王克飞身上的担子不轻松,从2018年创办企业到如今筹备企业上市,滴答流转的时间对他而言,既是资源的积累也是认知的提升。
如今,蒲惠智造获评国家级专精特新“小巨人”企业,并牵头主导制定国内离散制造业首个云化执行规范,成果日渐丰硕。
王克飞的另一个身份是企二代,但是他并没有选择继承家族企业,而是自己创业。这条创业之路从哪里开始?
王克飞的父亲是西子联合控股有限公司董事长王水福。自1981年创办西子电梯厂,王永福连续创业40多年,从电梯、锅炉、停车设备,到盾构机、核电、航空部件等高端装备制造,一路带领企业走向中国500强,旗下6家企业获得浙江省各级政府质量奖,他也是浙江唯一荣获中国质量奖个人提名奖的浙商。
“父亲说过,高端制造的路不拥堵。他紧跟国家战略,近些年又扎进航天制造领域‘二次创业’,参与到国产大飞机的产业链中。”王克飞告诉21世纪经济报道记者,传承父辈的创业精神对自己至关重要。
在王克飞的印象中,父亲总是在钻研工作,平时休闲娱乐也很少。成长在这样的家庭之中,王克飞学习的是父亲的质朴作风。而在外读书学习到的新鲜知识,也在他潜意识中种下了一颗创业的种子。
一次游学经历让王克飞印象深刻:无论在欧洲、美国还是中国,几乎很少有家族企业在超过百年的发展过程中,主营业务或控股股东不变。“必须去创新,尝试新的领域,否则就会走下坡路。创业,而不是守业,自然而然成为一个方向。”王克飞告诉21世纪经济报道记者。
虽然,当初刚毕业的王克飞还不明确自己创业的具体领域,但他很清楚,要去学习当下先进的技术,做行业金融理财服务管理的引领者,而不是“吸尾气、看尾灯”。
王克飞先去了浙江省经信委下属的浙江省工业经济研究所,研究产业集群和块状经济。之后回到西子联合担任CIO首席信息官,还主导工业互联网领域的产业投资,继续研习智能制造的专业知识。
2015年,王克飞接触到SaaS(Software as a Service,软件即服务)概念,萌生做适合中小企业的MES(制造执行系统)的想法。直到2018年,蒲惠智造正式成立,王克飞创新性地将SaaS技术引入工业软件领域,自主研发低成本、模块化的全栈式工业“云化”软件,填补制造业中小企业的软件市场空白。
王克飞有着清晰的市场认知,“全国有38万多家规上工业企业,浙江有5.7万多家,其中98%是产值2000万元以上、4亿元以下的中小企业,结合杭州在云计算、大数据、人工智能等技术领域的优势,做好中小企业数字化转型服务,这就是我的市场。”
对国内工业软件而言,超过国外工业软件仍然困难重重,但也有弯道超车的机会,就好像新能源汽车这个新的赛道,工业软件“云化”可能会带来新的机遇。
王克飞从中获得极大的成就感,“像搭积木一样,搭建出很好用的系统,是可复制可推广的。”
后来,王克飞又考虑挖掘更多数据价值。新型工业“云化”软件不仅要帮助企业完成数字化改造金融理财服务管理,更为重要的是积累“数据”这一新的生产要素,通过挖掘“数据”价值来辅助企业科学地开展生产经营管理。
王克飞告诉21世纪经济报道记者,创新在于有勇气尝试新东西,哪怕只比现有市场跑快半步,迈出探索未知领域的步伐已经弥足珍贵。
未来,蒲惠智造还将人工智能、数字孪生技术运用于企业生产管理,帮助企业将内部积累的数据转化为智能决策工具。
“创业最重要的是结果导向,现实也在不断给我上课。”王克飞有时感觉自己像人工智能一样,不断被各种现实的问题和困难“喂养”,经常面临极大挑战,“这些困难让我学着制定自己的OKR(Objectives and Key Results,目标与关键成果),只要不放弃,一定会成长。”
创业需要自己承担责任和压力,但也会有成就感,二者相辅相成。“我做的事情不受传统条条框框束缚,推陈出新的过程有失败很正常。我希望自己的孩子也一样走创业之路,创业是最大的锻炼,能学太多东西。”王克金融理财服务管理飞说。
在企业面临存亡关头,在外留学的韦伟临危受命,回家接手企业的经营管理,最终带着企业走出困境。
韦伟出生于1995年,2014-2018年的4年间都在美国纽约州立大学奥尔巴尼分校读书。韦伟家中父辈经营着一家外贸企业,主要做婴幼儿洗护产品,至今已成立23年。
虽然就读的商业管理专业与经营企业相关,但韦伟告诉21世纪经济报道记者,自己曾经比较叛逆,2018年以前也从未关心过企业经营状况。
直到2018年3月的一天,韦伟接到了母亲的一通越洋电话,那是他突然顿悟和决心改变的关键性时刻。
韦伟清晰地记得,母亲在电话里介绍了企业的困难,当时负债高达两千多万元,以至于企业利润无法偿还高金融理财服务管理昂的利息,需要靠民间借贷,“我记得母亲说尊重我的一切选择,如果我不考虑回国,公司会考虑将股权进行改革或分配。”
原本,韦伟打算在美国找一份工作,经过反复思考,他决定回国接班,至少试试看自己能做什么。
2018年8月6日,韦伟正式回到企业报到,做外贸业务员,一开始的3个月,韦伟对企业情况一头雾水,对外贸一窍不通。
韦伟告诉21世纪经济报道记者,当时他拿着EXW(工厂交货价)和FOB(离岸价)两种情况询问带他的师傅,为什么一个产品有两个价格?对方只好从最基础概念开始介绍,而这两个术语是做外贸最基本的知识。
父亲让韦伟每天坐在他的办公桌旁边,一起听财务、采购、生产等部门汇报各种问题,正是在这样的困境中,韦伟第一次接触到经营企业的复杂性。
2018年底,父亲发现了深圳一家咨询公司开设的企业经营课程。带着几个月来观察企业经营的各种疑问,韦伟决定报名课程,为企业提供解决方案。
2019年之后,韦伟借鉴课程培训的方法,结合企业经营实际情况,对企业的薪酬体系、激励机制、经营思路做了系统的调整,逐渐帮助企业进入良性循环。2020年后,企业的销售额处于稳步增进的阶段,相比韦伟回国之前的数据提升了2倍多。
在许多艰难的时刻,父亲给了韦伟很大的试错成本,“接班过程中,父亲放权比较大。他曾经对我开玩笑,如果一家公司活生生被我经营至倒闭,说明我还是有一些厉害的。”韦伟笑着说。
韦伟记得,刚开始做外贸时,父亲有一次让他检查生产标签的英文翻译。韦伟觉得这很简单,简单检查后就反馈给工厂生产,但全部生产完后发现有一个字母漏写了,只好重新再来。
这件事让企业损失了7万元。父亲没有怪罪韦伟,但这件事仍让韦伟内心过意不去,下决心之后做事更加谨慎。
从2008年到2018年,韦伟的企业已经参加了20届广交会,父母的理念是有必要去通过展会熟悉市场。韦伟则通过学习和参加咨询课程,总结出一套参展成交方法论。
“父母辈是带着样品漂洋过海去参展,在此基础上,我是带着成交的策略和工具去参展,通过各种方法给客户一个下单的理由。”韦伟说。
疫情三年没有线下展会,但韦伟持续积累自己的经验。2023年秋交会上,韦伟带队参展,拿到公司参展20多届以来最好的展会成绩。
面对组建销售团队和接任总经理的新情况,韦伟同样保持了勇于接受挑战的精神。
以往,韦伟父辈处于传统制造业的经营模式,80%业绩来源于义乌国际商贸城的档口,20%来自于销售。
为了重塑销售模式,2019年,韦伟从零组建起销售团队,由1人扩充到14人。目前企业60%的业绩来自销售团队,40%来自档口,在稳固原有市场情况下,扩充线上渠道,加快全球化发展。
困难又出现了。在2022年下半年,疫情第三年,海外需求发生变化,企业只好停产停工。韦伟尝试过转内销,但门槛和资金要求太高,他决定开拓新的家居清洁产品赛道,又一次让企业在危机时刻渡过难关。
总结近6年的接班历程,韦伟的感悟是,持续学习、谦虚请教和上一辈的放权都很重要,“不能忘记请教,要谦卑地做人做事。哪怕做创新也不能忘本,永远记住山外有山、人外有人。”
杭州汉城卫浴有限公司副总经理赵伊丽则是跨界接班,她之前是浙江小百花越剧团的演员。
2019年,赵伊丽跨行到外贸,挑起家族企业的担子。作为一位满世界飞的“外贸人”,赵伊丽的朋友圈更新时常在不同国家间切换。
“这个新开拓市场我一定会再去,这次参展效果不错,但也有客户仍在观望,我和对方说,2-3个月后我会再来,到时候细聊。”赵伊丽和21世纪经济报道记者谈起最近的一次参展收获,语气轻快,传递出果断和信心。
时间回到2019年,那时赵伊丽刚刚接班,内心有胆怯,但时间不等人,只好硬着头皮上。疫情阻碍了线下交流,她就开拓线上市场,不熟悉外贸流程,她从业务员开始,做自己的“1号员工”。
“一开始我连客户信息都不知道怎么回复,现在我能从对方询问的内容判断出购买意向。”赵伊丽说。
赵伊丽的企业做的是马桶盖相关产品,包括铰链金融理财服务管理、阻尼器等,一开始接班时,她完全不知道从何入手,“我需要销售的是一堆零配件,除了下游的马桶生产厂家,其他人根本不关注,我也完全不懂任何的技术知识,如何推销?”
这也是众多产业链上中小企业的问题,光环和品牌更多集中在下游的成品环节,大量做配件的中小企业想要杀出一条生路,只有不断地把产品做精做细,往专精特新方向发展,而如果缺少技术壁垒或者市场份额被分割,未来的道路会越来越难走。
众多中小企业厂二代接班面临的情况不再是守业,而是主动出击,无论是拓展新品类、开拓新业务,还是将原有产品更多地推向广大市场,都需要勇气、信心和极强的行动力。
初中考入小百花班后,赵伊丽毕业后顺利进入浙江小百花越剧团,成为一名专业的越剧演员。几年后,考虑到家族企业接班,她决定辞职并去英国留学,读品牌管理专业,“因为是艺术生,所以我的英语基础不扎实,但要申学校,花了2个月考出相应的雅思分数。”这段留学的经历给赵伊丽做外贸打下一些语言和环境的基础。
说是接班,赵伊丽真正参与到企业销售团队时,仍然是困难重重。企业以生产制造为主,是传统的工厂接单模式,销售流程的概念并没有建立起来,她要面对的全新任务是,开拓销售渠道,从零开始跑展会,拓展各类市场。
赵伊丽面对的不是普通的消费者,而是全世界的马桶制造商,这些人可能在自己国家经营着老牌卫浴企业,对专业问题烂熟于心,对配件选择也极为苛刻。
如何把马桶和零配件卖给合适的工厂?赵伊丽下决心开始钻研,像年少时学戏曲苦练“台下十年功”一样,她又在外贸的新赛道中打磨自己的专业度。
“网络是很好的老师,我会从网络上自学很多专业知识,最终给客户科普产品的专业内容,突出技术性。”赵伊丽并不担心学习的问题,哪怕这一行业中大多数从业者都是男性,她也认为自己可以通过学习掌握足够的机械、材料等知识。
从第一次接触外贸,到现在逐渐成为成熟的“外贸人”,赵伊丽的心态由胆怯变成了自信,但更多了一份谦逊。赵伊丽告诉21世纪经济报道记者,“父亲对我说过,用心就会好,要尽到自己的努力,也不要为没有拿下的订单而懊悔。”这给了她在市场上开拓的勇气。
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