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　　为落实《北京市关于加快建设全球数字经济标杆城市的实施方案》，在市经济和信息化局的指导下，北京软件和信息服务业协会牵头开展了数字经济标杆企业评价工作，并在2024年2月发布了《2023北京市数字经济标杆企业评价报告》。为服务数字经济标杆企业发展，推广企业数字技术、方案和创新成果，北京软协开展了数字经济标杆企业成果征集活动，形成《2024北京数字经济标杆企业成果集》（以下简称《成果集》）并于2024产业互联网创新发展论坛上发布。

　　《成果集》汇集了36家数字经济标杆企业在各领域的典型成果42项，成果是按照不同的数字经济标杆企业类型来呈现，分为技术成果、赋能成果、生态成果和创新成果四个篇章。这些标杆企业成果反映了北京数字经济发展的实力与成就，也体现了数字经济发展的水平。

　　成果简介：保险行业新一代云原生分布式核心系统方案以微服务化为基础，将保险核心业务和流程进行拆解重构，以交易为驱动方式，采用敏捷的开发模式，进行快速迭代，允许试错。具备高并发、高吞吐、高弹性等特性，提供丰富的客户自主服务、快速的产品发布能力和快捷的渠道接入能力，赋能互联网和传统保险业务。

　　随着国家十四五数字经济战略的推进，各行业协同推进产业数字化转型，随着数字化发展的加快，各大保险公司先后制定数字化战略，通过互联网科技推动保险行业进入数字金融融合创新阶段。随着国民生活水平的提高，保险观念升级，国民保险保障需求加大，需求呈现出险种多样化、服务差异化。

　　因互联网业务的快速发展，在金融保险行业，当前面临的主要痛点是需求的快速增长与业务复杂性的增加带来的挑战。包括：保险产品的多样形态、保险业务的高效处理、销售渠道的快速对接、监管要求的不断提高以及市场竞争的加剧等。同时，随着科技的发展，金融保险行业也面临着数字化转型的压力，需要不断适应新技术、新应用的发展。传统的核心业务系统存在系统老化、架构僵化、性能低下以及安全风险等瓶颈，限制了系统的可扩展性、稳定性和安全性，无法满足业务快速发展的需求。

　　综合保险公司发展战略、行业数字化金融的趋势及行业目前面临的挑战，金融保险行业新一代云原生分布式核心系统打破传统保险核心系统架构，借助于移动互联、大数据、云计算、人工智能等技术，按照保险业务领域拆分，以提升保险业务服务能力、提升用户体验、提高市场竞争力为主要职责，打造集线上化、标准化、集约化、数字化、智能化于一体的服务能力平台，实现以家庭经营和保险业务智能化运营为核心的全方位数字化服务。

　　本方案以微服务化为基础，将保险核心业务和流程进行拆解重构，以交易为驱动方式金融理财服务管理，采用敏捷的开发模式，进行快速迭代，允许试错。具备高并发、高吞吐、高弹性等特性，提供丰富的客户自主服务、快速的产品发布能力和快捷的渠道接入能力，赋能互联网和传统保险业务。

　　所有技术组件均采用容器化、集群化部署，在此基础上前端、后端、数据库、缓存、消息中间件以及非结构化数据存储的全栈云化部署和运维，从根本上降低传统软件系统的复杂度和运维复杂度。

　　基于成熟的统一配置平台，实现业务配置、系统配置以及代码逻辑的完全分离，从而相对于原系统显著降低各项运维风险和成本。

　　采用微服务架构，所有服务访问都基于统一网关流量入口，通过提高网关入口的安全等级，从而在保证访问便捷性的同时提高平台整体安全性。

　　采用SLF4J+Skywalking+Elasticsearch+云监控实现统一的日志归集、链路追踪以及容器健康程度监控。并配合各项系统以及硬件预警配置，实现对平台运行状态的全时段、全维度的监控，增加系统运行透明度，降低运行风险。

　　从需求管理、代码开发、代码质检、集成测试、上线部署等全链条基于开源技术打造的自动化运维组件，提高运维效率。

　　产品定义平台的数据库、全局缓存、服务中间件、消息中间件以及文件存储均采用国产信创化软件，保证系统整体的信创化高标准。

　　通过各服务集成公共的异常监控组件（自研），实现所有服务的异常信息以及所有硬件预警的统一分类采集和推送，帮助快速定位线.基于Nexus+Harbor的多环境隔离和共享机制

　　实现针对int、uat以及pre等多个环境得所有自研jar包、镜像相互版本隔离，实现公共jar包和镜像版本统一，保证各环境测试和验证的有效性。

　　基于云平台和Nacos注册中心的服务预下线机制，实现服务节点在版本升级过程中，金融理财服务管理生产不中断的热部署机制，提高生产环境得服务连续性和稳定性。

　　采用统一文件传输服务+双组件异步同步策略，提高对接服务的灵活性和安全性。

　　结合保险公司客户、行业数据，同时整合千里眼、商涌、亿保创元、因素云等第三方数据，采用因子加权算法，精准定位客户投保风险，提高核保准确度，同时为客户理赔时提供精准调查意见及疾病赔付提示。

　　针对线上核保创新使用核保机器人问答系统与客户实时交流，智能调整问题，为客户提供精准服务。金融理财服务管理

　　该方案为保险公司提供全面的业务支撑和监管要求的落地，确保产品合规、承保可控、风险有效管理、保单服务规范、资金流动安全以及渠道业务合规，从而保护消费者利益并促进保险行业的健康发展。

　　突破行业现有模式，创新多投、多被、多主险的新业务形态，支持家庭单金融理财服务管理、多主险等创新服务模式，快速应对市场的变化。

　　进行产品统一管理，优化产品开发流程，提升产品定义效率，支持产品快速迭代上线。引入产品计算引擎，标准化产品要素及算法，提高算法可用性，支持业务高并发、高时效的要求。定义一款新产品的平均时效由5天提升至3天，时效提高40%。

　　集成电子签名和电子印章，全面推行电子函件和电子保单，实现函件以及保单的线上化和无纸化；优化新契约、核保、保全、函件等流程，整合移动展业、官微、健康险平台、移动调查平台等系统，自动对接双录平、质检、影像等平台，缩短运营作业周期，提升运营作业效率。与传统核心相对，承保复核作业时效提升25%、续期核保时效提升50%，保全时效提升0.12%。

　　简化在线投保流程，优化服务处理性能，推动函件下发、函件回销、移动调查等线上化流程，为客户提供在线投保、函件回销、回执回销、保全申请、保单查询等线上自主式服务，为运营作业人员提供线上复核、核保调查、函件处理等移动化作业办公能力，为公司管理人员提供作业量、处理时效等统计报表和数据看板，为领导管理和决策提供数据支撑。

　　使用分库存储、分布计算、并行处理，全渠道承保交易过程中每个外部交易请求在1秒内完成，并发能力达到1000笔/S，日均保单处理能力达到100万单金融理财服务管理，突破了传统架构的性能束缚。

　　为第三方渠道提供标准化接口和页面嵌入等多种接入方式，实现渠道快速对接，对渠道业务和可售产品进行统一管理，保证渠道与保司的数据一致性，提高作业效率和质量。渠道销售既往产品，平均时效1天；销售新产品，平均时效2天。

　　建设鹰眼风控大模型，结合保险公司客户数据及行业数据为一体，采用因子加权算法，精准定位客户投保风险，金融理财服务管理提高核保准确度，同时为客户理赔时提供精准调查意见及疾病赔付提示。

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