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柳州公证:创新服务解民忧 法治温度暖人心金融理财服务管理
“真没想到我身在外地,也能处理远在柳州的房产问题。这真是‘柳州公证频出招,异地不用愁’,太感谢你们了!”近日,纪先生激动地向柳州市公证处的公证员表示感谢。这也是柳州市公证处成立远程中心带来的新变化、新收获。
近年来,随着信息化水平的不断提升,柳州市公证处致力于破解“难、繁、慢”等问题金融理财服务管理,紧贴在柳州的外地人和在外地的柳州人需求,进一步强化数字赋能,创新公证服务手段,持续推动“线下跑”变为“线上跑”,为群众提供省时、省力、省心的公证法律服务。
搭建共享平台,让服务“零距离”。利用好国家政务服务平台及各省金融理财服务管理、自治区为数据互联互通搭建的平台,提高公证办理效率;健全完善公证书在线核验机制,逐步实现与法院、住建、不动产登记等部门的系统对接和数据共享;推广远程视频公证多场景的应用等。2016年柳州市公证处就在“龙城市民云”等手机软件和平台上线了网上申办公证的窗口金融理财服务管理,对于发往国(境)外使用的涉外类公证文书可以通过该公证在线平台审核资料、提交公证申请,实现足不出户就能享受到公证服务。
搭建线上中心,让服务更优化。针对线上公证受理平台因无法进行音频人像的采集,可以申办的公证类型有限的情况,今年3月份,柳州市公证处搭建远程中心,运行当日就通过远程视频公证平台,为外地的当事人提供公证服务。
今年第一季度,柳州市公证处通过公证在线件,并对每一件线上公证申请指定全程跟踪服务的公证员进行答疑、审核、受理工作。办理涉外地权利处分的委托公证50多件,涉及辽宁、黑龙江、江苏、山东、内蒙古、上海等多个省、自治区、直辖市的权利标的,占委托公证总量的21.5%,85%以上的涉外地权利处分的委托公证在1-2个工作日内办结,效率大幅提升,切实为赴柳工作生活的群众解决后顾之忧。
“通过推广‘互联网+公证’服务手段,扩大在线申请、在线办理、在线出证的适用范围,推广远程视频公证创新运用,让群众享受到智慧公证服务。”柳州市司法局党组成员、副局长陈岚说。(冯思雨)
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